Over ons privacybeleid

National Theory Centre hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor het (verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van National Theory Centre. De ingangsdatum van deze voorwaarden is 08/12/2020. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij van u verzamelen, waarvoor deze gegevens worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij uit hoe wij uw gegevens opslaan, hoe wij deze beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens vindt u aan het einde van dit privacybeleid.

 

Over de gegevensverwerking

Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en wie toegang heeft tot de gegevens.

Webwinkelsoftware

Technologie

Ons online platform is ontwikkeld met behulp van WordPress. Het betaalsysteem en de backoffice zijn op maat ontwikkeld. Betalingen worden verwerkt via Mollie. Voor onze webhosting hebben wij gekozen voor Oxxa. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons verstrekt, worden met deze partij gedeeld. Oxxa heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden; zij zullen uw gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. Op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten, is Oxxa verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze maatregelen omvatten onder andere SSL-versleuteling. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies van gegevens te voorkomen.

Wij hosten onze webwinkel op een zelfbeheerde server. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Deze beveiligingsmaatregelen omvatten in ieder geval SSL-versleuteling. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies van gegevens te voorkomen.

 

Webhosting

Wij maken gebruik van webhosting- en e-maildiensten van Oxxa. Oxxa verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metadata verzamelen over het gebruik van de diensten; dit zijn geen persoonsgegevens. Oxxa heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Oxxa is op grond van onze overeenkomst tot geheimhouding verplicht.

Voor het reguliere zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van de diensten van SendGrid en Sendinblue. Deze partijen hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Zij hebben geen toegang tot onze mailbox en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

 

Betalingsverwerkers

Voor het afhandelen van (een deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens, zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en om in dat kader (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening van Mollie waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

 

Beoordelingen via WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Wanneer u via WebwinkelKeur een review achterlaat, bent u verplicht uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam ook op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te vragen.

Wanneer wij u uitnodigen om een review achter te laten, delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend om u uit te nodigen een review te plaatsen. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen voor het leveren van de dienstverlening. Wij hebben WebwinkelKeur hiervoor toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

 

Algemeen doel van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij deze gegevens gebruiken om u op een later moment — anders dan op uw verzoek — te benaderen, vragen wij hiervoor expliciet uw toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, behalve om te voldoen aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen.

Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding verplicht op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of op grond van een wettelijke verplichting of eed.

 

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld, worden verwerkt met als doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (zoals uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan National Theory Centre op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek door overheidsinstanties. In een dergelijk geval zijn wij verplicht uw gegevens te delen, maar wij zullen ons daartegen verzetten binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt.

 

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens voor 5 jaar. Indien u dit bij ons aangeeft, zullen wij uw gegevens eerder verwijderen middels een verzoek tot verwijdering. U kunt dit aangeven via [email protected]

Op grond van geldende administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren; deze gegevens bewaren wij dan ook zolang de geldende termijn loopt. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw klantprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben opgesteld.

 

Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen wij uit welke rechten dit zijn en hoe u deze kunt uitoefenen.

In principe sturen wij, ter voorkoming van misbruik, afschriften en kopieën van uw gegevens uitsluitend naar het bij ons bekende e-mailadres. Indien u de gegevens op een ander e-mailadres of per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te identificeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken en verwerken bij een verzoek tot verwijdering geanonimiseerde gegevens. U ontvangt alle afschriften en kopieën van gegevens in het machineleesbare formaat dat wij binnen onze systemen gebruiken.

U heeft te allen tijde het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een onjuiste wijze gebruiken.

Recht op inzage

U heeft altijd het recht om de gegevens in te zien die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u een kopie van alle gegevens naar het bij ons bekende e-mailadres, inclusief een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, met vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Recht op rectificatie

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft altijd het recht om de verwerking van gegevens die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, bevestigen wij dat de gegevens niet langer worden verwerkt totdat de beperking wordt opgeheven.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten verwerken. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u kopieën of afschriften van alle gegevens die wij over u hebben verwerkt of die namens ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. In dat geval kunnen wij onze dienstverlening mogelijk niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden niet meer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten

U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of namens National Theory Centre. Indien u bezwaar maakt, zullen wij de gegevensverwerking onmiddellijk staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Indien uw bezwaar gegrond is, zullen wij kopieën en/of afschriften van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en de verwerking vervolgens definitief staken.

U heeft tevens het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering. Wij verwerken uw gegevens niet op een wijze waarop dit recht van toepassing is. Indien u meent dat dit wel het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

 

Cookies

Google Analytics

Onze website maakt gebruik van cookies van het Amerikaanse bedrijf Google als onderdeel van de dienst “Analytics”. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken.

Deze verwerker kan op grond van geldende wet- en regelgeving verplicht zijn inzage te geven in deze gegevens. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Cookies van derden

Indien softwareoplossingen van derden gebruikmaken van cookies, wordt dit vermeld in dit privacybeleid.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Indien het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, zullen wij u hierover per e-mail informeren.

Contactgegevens

Vragen of verzoeken om gegevens te verwijderen kan naar:

E: [email protected]
T: 0850606453